1、成熟度是一种新型的评价方式，目前在管理学领域得到了广泛地应用，如软件能力成熟度模型（CMM）、项目管理成熟度模型（PMMM）等。质量管理成熟度（QualityManagement Maturity）是从企业质量管理的关键要素来评估质量管理的实际水平，测定质量管理的能力和增长潜力及对增强企业竞争力的贡献程度。
2、PDCA循环又叫戴明环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
3、随着企业对质量管控的日益重视，各行业逐渐发展出适合自己领域的质量改进模型，如汽车行业的8D、航天领域的双归零管理以及电子行业的纠正预防措施。以PDCA循环为例，它是一种科学的管理程序，由戴明博士提出，用于全面质量管理，包括计划、执行、检查和行动四个步骤，持续改进产品质量。
4、DFSS是Design for Six Sigma的缩写，是指对新流程、新产品的设计方法。根据DMAIC模型及其原理，人力资源管理应采取以下步骤：（1）定义阶段（D阶段）。确定员工的知识、技能和素质等方面的关键需求，并识别需求改进的培训项目或培训管理流程，并将改进的内容界定在合理的范围内。
1、管理标准是管理体系中的基础文件，它详细描述了组织的管理结构、职责、权限、工作流程等关键要素。这些标准通常是组织的顶层设计和基本架构的反映，如质量管理体系中的质量手册等。它们为整个组织提供了管理框架和方向。程序文件是对管理标准的细化，它详细描述了实施管理体系的具体步骤和方法。
2、质量手册：这是质量管理体系的总体描述，阐述了组织的质量政策、目标和程序，以及如何实现这些目标的方法。它通常包含对ISO 9001等国际质量标准的符合性声明。 程序文件：这些文件说明了执行特定任务或过程的具体步骤，包括责任分配、工作流程、控制点和检查点等。
3、简单说：规范流程，目的是不同的人可以做相同的工作并达到一样的标准。程序文件是大的框架，三级文件一般指作业指导书，是针对具体工序的详细描述。
4、质量体系文件分三级：第一级是质量手册，要根据企业自身的情况，结合质量管理的标准来制定，是企业质量管理体系纲领性文件。这个文件如何制定ISO9000的标准说的很明白。第二级文件就是程序文件，它是把企业运行所有与产品质量有关的事情进行归类，并对每类事情制定相应地运作流程。
5、阶文件：质量手册 2阶文件：程序文件 3阶文件：制度，指导书类 4阶文件：各种与质量管理体系有关的表单和记录。
请参见克劳斯比的著作《质量免费》。分为不确定期，觉醒期，启蒙期，智慧期，确定期。
五个，具体如下：初始级（Initial）。处于这个最低级的组织，基本上没有健全的软件工程管理制度。每件事情都以特殊的方法来做。如果一个特定的工程碰巧由一个有能力的管理员和一个优秀的软件开发组来做，则这个工程可能是成功的。可重复级（Repeatable）。
第一级是初始级，该级别是指未经过组织化的软件开发过程。该组织缺乏标准化程序和方法，没有规范化的项目管理，无法保证产品质量和按时完成项目。第二级是已管理级，该级别代表了组织开始采用标准化程序和流程来进行软件开发。该阶段的重点是规范项目、统一流程、保证项目按时交付。
该文化成熟度划分等级初始级、良好级、规范级、精进级、文创新级。初始级：没有明确的品质要求，产品合格全凭师傅的经验和感觉。良好级：开始有质量标准并实施质量控制，但质量体系不够系统和完善。规范级：建立了系统化的质量管理体系，质量管理覆盖大部分业务场景。
CMM是是一种用于评价承包能力并帮助其改善质量的方法，侧重于开发过程的管理及工程能力的提高与评估。CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。
1、初始级别（Level 1 - Initial）：该级别表示软件开发过程无序、不可预测、缺乏标准化和文档化。在这个级别上，软件开发过程通常是由个人和个人之间的交互完成的，缺乏组织和管理。
2、CMMI一级，完成级。在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰。项目的目标得以实现。CMMI二级，管理级。
3、初始级 已管理级 已定义级 量化管理级 优化管理级 记住，成熟度第2和第3级是使用相同词汇，如同能力度第2和第3级。词汇的一致是有其目的的，因为成熟度等级与能力度等级的概念是互补的。
4、CMMI按成熟度是从1-5级，共22个过程域，初始化--已管理级--已定义级--量化管理级--优化级，一般是从CMMI2或者3开始，CMMI（Capability Maturity Model Integration）：能力成熟度模型整合——是用来改进开发与维护过程的最佳模式。
5、CMMI将软件过程的成熟度分为5个等级，以下是5个等级的基本特征：1． 初始级软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。 2． 已管理级建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。
设立政府行为的国家质量奖既是国际通行做法，也是政府主管质量工作部门科学执政、依法执政的表现。早在2004年，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布了GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件，并于2005年1月1日起实施。
质量管理工作在技术方面的基础是企业（组织）所掌握的技术的成熟度！推广一下，研制工作质量的基础是已完成了型号的预研，通过了预研的项目，才能转入型号研制。如果没有预研阶段的技术基础，盲目上马型号研制，对于承担型号研制的企业、两总，乃至对任务提出方都是不负责任的。
标准性质：ISO9001符合性标准，GB/T19580成熟度标准。管理范围：ISO9001以产品质量为核心，关注最直接地影响着产品质量的职能和过程；GB/T19580覆盖企业管理的全部，建立追求卓越的企业文化，更加强调战略、绩效结果和社会责任。评价方式：ISO9001定性评价，GB/T19580量化打分。
比较：《卓越绩效评价准则》GB/T19580与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。 范围：该标准规定了组织卓越绩效的评价要求；适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
国家：GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579-2012《卓越绩效模式评价准则实施指南》两个国家标准。地方：如DB35/T974-2011《福建省政府质量奖评价管理细则》来评价企业管理绩效成熟度。卓越绩效标准：是我国推行全面质量管理实践的总结和经验的积累。
