全面质量管理三全一多样的特点表明，质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工，上到公司高层领导，下至普通员工。（）物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。
标杆管理工作团队一般分为（单一团队）和（复合团队）。标杆管理的过程数据和（成果）都应该成为组织的知识，在组织内进行分享。标杆管理的数据库应确保数据和资料的及时性、（科学性）、实用性以及数据共享及提取的（便利性）。判断题 对标活动是企业的一次性活动。
年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）第1章质量填空题质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（寿命）、可信性、（安全性）和经济性等方面。
简答题 从统计过程控制的角度来说明区分影响质量的因素可以分为哪两类和用来区分这两类因素的方法是什么，并说明统计控制状态的定义。分为：偶然原因（一般原因）、特殊原因（异常原因）；用于区分这两类因素的方法是控制图；统计控制状态是指过程只有偶然原因没有异常原因。
1、是非题：（每题2分，共20分）质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。（）9001：2000标准的标题发生了变化，不再使用质量保证一词，这反映了2000版标准规定了质量管理体系要求，不再是产品的质量保证，而是使顾客满意。
2、公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均会流利地背诵。（ 错）在管理评审会议上必须评审公司的产品质量状况。（对 ）口头订单也必须进行评审。（对 ）内部质量体系审核又称作为第一方审核。
3、汽车行业质量管理体系内审员模拟试题及答案 是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题0.5分，共12分） /TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品。× 一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。
4、不符合 4 b） 关于组织应制定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。包括b）与产品要求的符合性（4）.也不符合2 关于 管理评审的输入应包括以下方面信息：c）过程的绩效和产品符合性；g）改进的建议。
绩效管理《绩效管理》，顾琴转轩主编，上海效通大学出版社。自考质量管理学0015管理学原理0005企业经营战略概论00151，、组织行为学00152近两年的真题。全国2013年7月自考质量管理真题全国2013年7月高等教育自学考试质量管理试题课程代码：00153请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
项目质量管理 是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。人力资源管理 是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
自考质量管理学0015管理学原理0005企业经营战略概论00151，、组织行为学00152近两年的真题。带答案的，谢谢了。有其中一两课也可以。... 自考质量管理学0015管理学原理0005企业经营战略概论00151，、组织行为学00152近两年的真题。带答案的，谢谢了。有其中一两课也可以。
累计频数可以是向上累计频数，也可以是向下累计频数。向上累计频数分布是先列出各组的上限，然后由标志值低的组向标志值高的组依次累计频数。向下累计频数分布是先列出各组的下限，然后由标志值高的组向标志值低的组依次累计频数。
自考就是自己学习，努力考试，难度较大。如果是在职人员自考的，根本就没有时间去看书，我们可以通过其他机构的帮助去获得证书。
汽车行业质量管理体系内审员模拟试题及答案 是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题0.5分，共12分） /TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品。× 一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。
是非题：（每题2分，共20分）质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。（）9001：2000标准的标题发生了变化，不再使用质量保证一词，这反映了2000版标准规定了质量管理体系要求，不再是产品的质量保证，而是使顾客满意。
服务性工作灵活性大，不一定要制定出详细的作业标准，只要做好就行了（ ） 得到ISO9001认证说明我公司产品和服务质量是世界一流水平。