一是标准知识讲解，对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解；二是审核知识讲解，对于管理体系审核的思路、原则讲解，以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。
质量意识教育：提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。
质量培训内容怎么写如下：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。质量知识培训。知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。
首先，它是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。目前，质量管理目标已从追求企业最大化利益向体现企业的社会责任转移。
一）充分利用现代化管理手段，推行标准化管理 信息技术时代的来临为民航运输地面服务企业质量管理体系建设提供了丰富先进的现代化管理手段，可以为企业所应用，如计算机技术、现代通信技术、互联网技术、数据处理技术等等。
1、六西格玛绿带培训六西格玛绿带培训是一种进阶之旅，旨在培养你的六西格玛实战能力。通过绿带考试，你可以掌握所有相关工具（DOE、SPC、MSA等）。如果你是公司管理层及专业技术人员，如生产制造、质量、设计技术工程师等，想要提高六西格玛实战能力，那么绿带培训是你的不二之选。
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3、质量管理培训，就是指用科学的管理制度、标准和方法对公司薪酬各生产要素，包括人员、设备、物料、方法、环境和信息等，进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态。
4、企业管理培训课程包括；意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
5、品质技能培训有沟通技巧、执行力、心态管理、团队精神、时间管理、职业规划、职业素质、岗位职责、品质管理、人力资源管理、体系管理培训 企业培训课程可以针对企业实际情况制定出符合企业需求的内部培训课程。
6、测评 组织诊断。诊断公司现状及其所处的发展阶段，找出现有的管理问题，为了解决现有的管理问题，各级管理者应该具有什么样的胜任能力；同时明确公司发展战略和事业计划，为了完成公司的发展战略和事业计划，人力资源应该具有什么样的胜任能力，应该如何提升。
六西格玛绿带培训是一种进阶之旅，旨在培养你的六西格玛实战能力。通过绿带考试，你可以掌握所有相关工具（DOE、SPC、MSA等）。如果你是公司管理层及专业技术人员，如生产制造、质量、设计技术工程师等，想要提高六西格玛实战能力，那么绿带培训是你的不二之选。
质量管理中的六西格玛是指如下：质量管理中的六西格玛是指一套系统的理论和实施方法，并非简单的指代统计上的要求。六西格玛原本是一个统计学概念，是为了表达一组数据的离散程度，以这组数据的平均值为基准，所有数据与平均值之间的距离分布有多远，数学上是“标准差”的概念。
sigma课程有六西格玛绿带、六西格玛黑带、六西格玛绿带升黑带、精益六西格玛绿带、精益六西格玛黑带、六西格玛设计、六西格玛绿带设计、六西格玛黑带设计等 张驰公司每月固定有课。