1、全面质量管理的定义：是指企业为了保证和提高产品质量，运用一整套的质量管理体系、手段和方法所进行的全面的、系统的管理活动。它是一种科学的现代质量管理方法。全面质量管理的特点：管理的内容是全面的。全面质量管理不仅要管好产品质量，而且还要管好与产品质量有关的各项工作质量。
2、全面质量管理是一种强调全员参与、全过程控制、全面改进和优化的管理理念和方法。明确答案：全面质量管理是一种综合性的质量管理方法，旨在通过全方位的管理手段和技术，最大限度地提升产品或服务质量。
3、法律分析：全面质量管理三全是指全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
4、全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理，即TQM（Total Quality Management）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
法律分析：所谓的“三全”管理，是指全面涵盖全过程、全员参与、全企业覆盖的质量管理体系。（1）全过程质量管理。这指的是一个工程项目从最初的想法、设计、实施到最终完成的全部过程，或者是施工现场从准备阶段、实施阶段、完成阶段到后续维护的全过程。
全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进，强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。
全过程质量管理是一种全面的管理方法，它强调对产品或服务从开发、设计、生产、流通到使用、售后服务及用后处置的全过程进行全面的管理。这种管理方法以预防为主，通过不断改进和优化，以满足消费者或用户的需求。
全面质量管理（Total Quality Management，TQM） 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。详细可以看下参考资料：《什么是全面质量管理TQM？全过程质量管理体系培训案例》希望对您有所帮助。
全过程质量管理，其实就是全员质量管理的过程。你要让你的员工知道质量不是检验检出来的，是靠员工自己做出来的。你要建一套产品的标准，和完善的质量管理体系，让参与过程的员工都自觉的做到零缺陷才转入下工序。目的是要全员都参与质量管理。
全过程的质量管理：为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。全员的质量管理：提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力，必须加强质量教育，强化质量意识，使每个人都树立起质量第一的思想，人人关心质量。
对全面质量管理的基本要求的概括。它是指：全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
根据查询百度文库得知，全面质量管理的基本要求包括以下几个方面：客户导向：全面质量管理的核心是客户导向，即将客户的需求和期望作为组织的最高目标和最终评判标准。组织需要了解客户的需求和期望，并将其纳入到产品和服务的设计、生产和交付过程中，以确保客户满意度的提高。
全面质量管理的基本要求包括以下几个方面：强调全流程管理 全面质量管理注重从产品设计、生产制造、销售服务到售后维护等全流程的每一个环节。这意味着在任何阶段，都需要严格控制质量，确保产品始终满足客户需求。
1、、提高质量意识 培训宣传工作要做到位，特别是基层领导岗位的员工培训。强化质量意识，把质量和绩效考核挂钩。建立制度保障。以制度化来固化。疏通沟通渠道，使得基层员工的心声能够有效反馈到决策层并能得到相应的回应。不断检索工作纰漏，在过程中不断改进。
2、全员参与的质量管理原则是指内部沟通。 促进团队合作和共识形成：内部沟通可以促使团队成员之间更好地合作，分享知识和经验，形成共识。通过充分的沟通，员工能够理解企业的质量目标和标准，明确各自的角色和责任，形成一致的认知，共同推进质量管理目标的实现。
3、尽可能多设置一些诸如：质量改进课题、预防和纠正课题、消除不合格课题、QC小组等等，让更多的员工参与进来，也可召开相应的主题会议，吸引员工参加。第五，进行针对性的培训。首先，是进行质量意识的教育，提高员工的质量意识，让员工认识到质量无处不在，时时刻刻保持清晰的质量意识。
4、全体员工积极参与，努力工作，实现承诺；2）员工有工作责任感，感到自己的工作与组织业绩息息相关，积极参与持续改进并作出贡献。
5、针对楼上意见再补充：将质量管理体系的要求与公司现有各项制度和体系充分融合成一体，避免同一事件，多头管理或重复规定。质量目标纳入绩效考核。细化岗位职责，相应质量要求纳入岗位职责。质量奖惩分明、人人平等；有法可依，有据可查。
6、【答案】：C 2021教材P160/ 2020教材P159 开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质应总目标过程中的作用。
1、全面质量管理是一种强调全员参与、全过程控制、全面改进和优化的管理理念和方法。明确答案：全面质量管理是一种综合性的质量管理方法，旨在通过全方位的管理手段和技术，最大限度地提升产品或服务质量。
2、全面质量管理的定义：是指企业为了保证和提高产品质量，运用一整套的质量管理体系、手段和方法所进行的全面的、系统的管理活动。它是一种科学的现代质量管理方法。全面质量管理的特点：管理的内容是全面的。全面质量管理不仅要管好产品质量，而且还要管好与产品质量有关的各项工作质量。
3、全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种管理理念和方法，强调全员参与、持续改进和以顾客为中心。它不仅仅关注产品或服务的质量，而是将质量的责任和关注点延伸到整个组织内的各个方面。
全面的质量包括的内容有：产品质量、服务质量、过程质量和工作质量。 产品质量：产品质量是全面质量管理的核心。它涉及产品的性能、寿命、可靠性、安全性以及外观等方面。产品的设计和制造过程都需要严格控制，确保最终产品能够满足客户的需求和期望。
质量控制 质量控制是全面质量管理的核心部分，它涉及产品生产和服务的整个流程。在这一阶段，重点是通过设定并监控质量标准和流程来确保产品满足既定的质量要求。通过预防和控制不合格品的出现，确保产品质量的稳定性和可靠性。
全面质量管理的基本内容：设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究。